Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ventifrais et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.ventifrais.com, ci-après dénommée « l’Acheteur ». En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site www.ventifrais.com. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et incluent les frais de traitement de commande. Les frais de livraison sont inclus dans le prix final affiché. Ventifrais se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.

4. Commande

Pour passer commande, l’Acheteur doit suivre le processus de commande en ligne sur le site www.ventifrais.com. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Ventifrais confirmera la réception de la commande par l’envoi d’un email de confirmation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site. Les paiements sont sécurisés par un système de cryptage SSL pour garantir la confidentialité des données.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Ventifrais s’engage à expédier les produits dans un délai de [X] jours ouvrables après confirmation de la commande. En cas de retard de livraison, Ventifrais informera l’Acheteur par email. Les risques liés au transport sont supportés par l’Acheteur à compter du moment où les articles quittent les locaux de Ventifrais.

7. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés de la facture d’achat. Les retours sont à effectuer à : [Adresse de retour].

8. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant à l’Acheteur de retourner les produits défectueux ou non conformes. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Responsabilité

Ventifrais, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10. Données Personnelles

Ventifrais s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’Acheteur. Celles-ci sont nécessaires à la gestion de sa commande et à l’amélioration des services et des informations que nous lui adressons. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

11. Droit Applicable

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents [ville], nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

12. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, l’Acheteur peut contacter le service client de Ventifrais :

• Par email : [email protected]